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Datos personales en una empresa chilena: ejemplos y riesgos

Los datos personales no están solo en una base de clientes. Aparecen en contratos, recursos humanos, cámaras, correos, marketing, proveedores y plataformas digitales.

Información distribuida en toda la operación.

Nombre, RUT, teléfono, correo electrónico, domicilio, firma, imagen, geolocalización, antecedentes laborales y registros de acceso pueden identificar o hacer identificable a una persona.

También existen categorías de mayor sensibilidad que exigen resguardos reforzados, como información de salud, biométrica o relativa a características personales especialmente protegidas.

Dónde conviene buscar primero.

Un levantamiento práctico recorre procesos y sistemas, no solo documentos legales. Las entrevistas con áreas operativas suelen revelar tratamientos que no aparecen en las políticas existentes.

  • Clientes, prospectos, CRM y campañas comerciales.
  • Trabajadores, postulantes, asistencia y remuneraciones.
  • Proveedores, representantes y controles de acceso.
  • Sitios web, cookies, aplicaciones y analítica.
  • Cámaras, biometría, salud ocupacional y seguridad.

El mapa permite priorizar.

Conocer el dato, su recorrido y los terceros involucrados permite evaluar riesgos, definir controles y preparar una hoja de ruta antes de la entrada en vigencia de la nueva ley.

Preparación empresarial

Convirtamos las brechas en una hoja de ruta verificable.

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